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探索“1+2+3+4+5”服务模式 外卖骑手“充电站”首现南京
来源:中国安全食品网 2022/8/9 12:28:08

  热了能纳凉,渴了能喝水,累了能歇脚,电车能充电,免费能上网等。这些贴心服务都是为外卖小哥准备的。为积极探索基层党建治理新模式,搭好新业态、新就业群体党组织框架,创新共建共治共享新格局,近日,江苏省南京市江宁区委“两新”工委、江宁区市场监管局在南京义乌小商品城举办宁小蜂·江宁督督“充电站”启用仪式。“充电站”以外卖骑手等新就业群体为服务对象,创新探索“1+2+3+4+5”服务新模式,致力于打造综合性外卖骑手爱心港湾,以暖心服务凝聚人心人力,以红色力量助推经济发展。

  一个站点两处空间,打造外卖骑手“新家园”。作为外卖行业的重要组成部分,外卖骑手联通“商家”与“顾客”两端,起到了桥梁和纽带作用。在对其规范与管理过程中,江宁区市场监管局积极转变工作方式,将“江宁督督”党建品牌的内涵延伸,推出了宁小蜂·江宁督督“充电站”,以服务促监管,推动管理“人性化”。

  该“充电站”打造了室外“驿站”与室内“充电站”两个休闲空间,以硬件设施与人文关怀相结合的方式将服务送到骑手身边。“充电站”内不仅设置了充电插座、饮水机、空调、休憩桌椅等服务设施,为骑手的装备充能、身体“充电”,还打造了阅读墙,提供期刊书籍,开辟思想和精神学习新天地。

  三方共建工作模式,推动行业治理“新合力”。如何将外卖骑手群体有效纳入流动党员党支部管理格局中?如何加强外卖骑手的责任感与使命感,推动行业治理“自觉化”?江宁区市场监管局创新党建工作理念,打造三方共建工作模式,在江宁区委“两新”工委的指导下,与江宁区外卖配送行业党委和南京义乌小商品城管理方共同建立外卖骑手流动党员党支部。同时,践行典型引领、示范带动的工作思路,依托现有“督督工作站”服务阵地组建外卖骑手先锋队。

  目前,江宁区有外卖骑手两千余人,主要为“80后”“90后”。其中,党员有13人。活动现场不仅为外卖骑手先锋发放了头盔、雨衣、冰袖、充电宝等装备物资,亮明党员身份,还为思想品德好、业务能力优、服务意识强的党员骑手颁发了食品安全监督员聘书。外卖骑手党员代表表示:“‘充电站’不仅给我们提供了免费的休息设施,还支持我们多阅读多学习。今后,我们党员代表更应该走在前列,齐心协力为外卖行业的基层治理贡献自己的力量。”

  四项“充电”五大阵地,凝聚业态发展“新动力”。聚焦新业态新就业群体,江宁区市场监管局以“四个充电”为特色服务,围绕学习、休息、服务、问需、宣传“五个一”标准打造“五大阵地”,为外卖骑手的发展蓄力赋能,助力党建工作走深走实。

  该“充电站”以休闲空间与休憩设施为骑手的装备充电、身体“充电”;同时关注他们的成长和需求,开设“江宁督督”外卖骑手意见箱,手机扫一扫即可为“充电站”的建设和服务内容建言献策,开辟“江宁共读”读书角,开展食品安全监督员培训,创新学习形式,营造浓厚学习氛围,为外卖骑手的精神“充电”;以流动党员党支部加强教育管理,积极组织各类党员活动,强化流动党员的党性观念,增进流动党员的认同感,增强党组织的吸引力和感召力,为外卖骑手的思想“充电”。

  活动中,为引导党员骑手重温初心、感悟初心、践行初心,江宁区市场监管局还组织党员骑手观看视频微党课《党旗在一线飘扬 筑牢底盘 让城市更美好》,进一步强化了党员骑手党性教育,促使党员骑手正心修身、干事创业、改进作风。

  下一步,江宁区市场监管局将立足“宁小蜂·江宁督督”品牌建设,以点带面、以面带全,扎实推进党建工作与业务工作深度融合,一方面坚持党建引领,引导外卖骑手党员参与疫情防控、社区治理、文明出行等志愿服务,另一方面拓展服务深度,以更贴心的态度和更暖心的服务彰显行业党建工作的温度,为外卖行业治理、外卖骑手群体成长和江宁区经济社会高质量发展做出切实贡献。

  (陈世友)

《中国食品报》(2022年08月09日03版)

  (责编:袁国凤

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