今年一季度，随着促进服务消费发展政策措施持续发力显效，服务供给优化提质，我国服务消费潜力稳定释放，实现较快增长。国家统计局数据显示，一季度，服务零售额同比增长5.5%，增速高于同期商品零售额3.3个百分点，彰显出服务消费良好的发展势头。服务业对经济增长的贡献率为63.2%，比上年同期提高4.0个百分点，支柱作用持续凸显，成为拉动经济增长的关键引擎。服务消费一头连着经济，一头连着民生，具有消费频次高、乘数效应强、增长可持续等特点，其蓬勃发展为经济持续稳定健康发展注入了强劲动力。

消费市场活力绽放

　　一季度，我国服务消费市场活力不断迸发，亮点纷呈。假日消费持续升温，旅游、文体、交通等相关消费需求加速释放，文旅出行类消费增长加快。

　　数据显示，一季度，服务业增加值206117亿元，同比增长5.2%，服务业增加值占国内生产总值比重为61.7%，比上年同期提高0.4个百分点。旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类、交通出行服务类零售额增速比1—2月均有所加快。具体而言，文体休闲服务类、旅游咨询租赁服务类的零售额均实现了两位数增长。居民出行人数大幅度增加，文旅、赛事等领域的消费潜力不断释放，旅游游览和娱乐服务、文化服务平台交易额同比分别增长12.8%和8.2%。

　　消费者现在不仅买商品，更重体验。黑龙江、吉林、辽宁、新疆等地春节期间冰雪经济相关服务销售收入同比增长62.4%。此外，各地正加快建设“一刻钟便民生活圈”，让百姓在家门口就能享受养老、托育、餐饮等优质服务。研究显示，社区服务产业已形成10万亿级规模的消费市场。

　　消费市场活力绽放，折射出需求升级与供给创新的双向奔赴。随着我国居民消费结构深刻转变，沉浸式体验、个性化表达、品质化享受渐成主流，情绪类、体验类消费日益成为新趋势。一场随心而行的“ColorWalk”、一杯季节限定的特饮、一次定格体验的旅拍，无不彰显人们对美好生活向往的新内涵。顺应这些消费新需求，供给端不断创新。

新业态激活增长动能

　　在上海市区的一处生鲜电商前置仓内，分拣与配送工作繁忙而有序，只为让清晨采摘的新鲜蔬菜能以最快速度端上消费者的餐桌。据平台蔬菜基地负责人介绍，诸如草头、香椿头等时令春菜备受青睐。今年，平台还引入了来自云南、贵州等全国多个产区的春菜，春菜季商品总数创下历史新高。

　　在云南省昭通市大关县的茶园里，眼下，茶农们正忙碌地采摘春茶。当地一家合作社的销售人员表示，春茶上市后订单不断，许多顾客通过线上渠道购买，主要销往北京、上海、广州等大城市。

　　新业态的快速增长，进一步激活了服务消费增长动能。随着市场供给不断丰富、多层次物流体系持续完善，网上消费保持良好发展态势。数据显示，一季度，网上商品和服务零售额同比增长8.0%，明显快于社会消费品零售总额的增速。其中，网上服务零售额增长8.8%，增速比1—2月加快1.5个百分点，高于服务零售额3.3个百分点；网上商品零售额增长7.5%，高于商品零售额5.3个百分点。新业态对服务消费潜力的带动作用持续凸显。

　　与此同时，数字智能消费正引领新时尚，为服务消费注入新活力。AI点外卖、机器人送餐、无人机快递，让很多人感受到了科技的便捷。数据显示，一季度，无人值守店、仓储会员店等新零售模式零售额保持了两位数增长，通讯信息服务类零售额增速超过10%，“人工智能+”等数字化应用带动数字、信息服务消费较快增长。

　　“今年以来，服务业主要行业营业收入普遍增长较快，特别是服务业企业生产经营呈现数字技术赋能与生活服务消费加快发展态势。”国家统计局服务业调查中心主任彭永涛表示，1—2月，规模以上软件和信息技术服务业、互联网和相关服务企业营业收入同比分别增长14.4%和12.1%。数字技术与实体经济深度融合赋能产业升级。

创新驱动服务消费提质扩容

　　今年政府工作报告把“着力建设强大国内市场”放在工作任务首位，明确提出大力提振消费。“十五五”规划纲要将“居民消费率明显提高”列为经济社会发展主要目标之一。作为中国经济“主引擎”，消费的战略定位愈加清晰。这既是基于内外部环境变化的战略部署，也有着非常现实的支撑条件。

　　不久前召开的全国服务业大会强调，深入实施服务业扩能提质行动，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展，培育更多“中国服务”品牌，努力开创服务业高质量发展新局面。国家统计局副局长毛盛勇表示，今年以来，各地区各部门深入实施提振消费专项行动，提质增效实施消费品以旧换新政策，加快培育服务消费的新增长点，推动消费市场运行向好。同时也要看到，当前居民消费能力、消费意愿还需要进一步增强，优质商品和服务供给还不能完全满足多元化消费需求。

　　面对挑战，扩大服务消费的关键在于与惠民生紧密结合起来，把满足群众需求、提高人民生活品质作为出发点和落脚点。有关专家指出，要聚焦老百姓最关心、最直接、最现实的具体问题，围绕餐饮服务、居住服务、家庭服务等与群众生活息息相关的领域，顺应居民消费结构升级趋势，扩大多元化服务供给，增强供给与需求的适配性、平衡性。当前，居民消费需求正从“有没有”转向“好不好”。老年群体消费意愿持续提升，银发经济方兴未艾；以“Z世代”为代表的青年群体，更注重兴趣爱好与情绪价值，悦己型消费需求持续释放。扩大服务消费，既有利于满足人们更高层次、更多样化需求，也有利于不断拓展就业渠道、增加劳动者收入，实实在在地改善民生福祉。

　　在聚焦民生需求的基础上，推动生活性服务业提质增效，还必须坚持创新驱动，不断推动科技赋能。科技发展提升了经济效率，催生了新产业、新模式、新动能，为服务业和服务消费发展提供了广阔天地。要顺应新一轮科技革命和产业变革，紧跟数字化、智能化、绿色化潮流，加快发展新质生产力，推动物联网、大数据、虚拟现实等技术在消费领域加快应用，促进“人工智能+消费”发展，不断打造新业态新场景，促进跨界融合、多业态聚合、多场景交融，以创新激发服务消费内生动力，更好满足不同群体的个性化、差异化需求。

　　供给侧的质量是决定服务消费升级成效的核心。商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊认为，服务消费提质升级仍需聚焦供给侧发力。“提升供给的品质和质量，生活性服务业的品牌化、规范化发展尤为重要，相关企业及服务的资质认定、标准建设、诚信体系建设等方面都需要相应提升和完善。”李俊说。

　　彭永涛表示，未来，要深入实施服务业扩能提质行动，持续扩大有效供给，充分激发经营主体活力，不断培育服务业新增长点，促进经济循环各环节畅通衔接，更好满足市场和居民个性化、多样化、高品质需求，努力开创服务业高质量发展新局面。 

（本报综合整理）

《中国食品报》(2026年04月23日01版)

　　( 责编：王 宁)