本报讯  近日，浙江省在全国率先制定出台《深入实施“放心消费在浙江”行动意见》（以下简称《意见》），全力打造“放心消费在浙江”升级版。

　　自2017年启动实施“放心消费在浙江”行动以来，浙江省持续优化完善体制机制，强化高标推进、协同创建、特色赋能，推动放心消费建设走深走实，成为浙江消费环境建设的一张“金名片”。截至2023年末，全省纳入培育库的放心消费单位24万余家，放心消费商圈（街区）451个，放心消费乡村279个，无理由退货承诺单位9万余家，覆盖30多个行业。《意见》要求聚焦“消费环境最优省”的目标，迭代升级“放心消费在浙江”行动，全力推动消费环境优化，激发消费潜力，助力高质量发展。

　　《意见》明确，到2027年，浙江省消费环境进一步优化，经营者诚信自律显著增强，消费维权更加便捷高效，消费市场更加规范有序，省级放心消费示范县（市、区）达到45个，消费者满意度指数超过92，消费便利度、舒适度和满意度明显提升，消费对全省经济增长的贡献率显著提高。

　　《意见》提出五个方面的工作重点，一是推动消费供给提质升级，二是加快消费环境全域提升，三是聚力消费市场治理提效，四是推进消费维权强基提能，五是促进消费共治生态提优。

　　其中，在推动消费供给方面，浙江将实施重点消费品质量提升行动，加强标准和品牌建设，到2027年推进1000家企业内外贸产品“同线同标同质”。提升服务消费质量，到2027年，培育100家“品字标浙江服务”企业，动态培育线下无理由退换货服务承诺单位12万家以上。同时，创新升级消费场景，到2027年，建成省级高品质步行街、特色商业街（区）50条以上、城市一刻钟便民生活圈300个以上。

　　在加快消费环境全域提升上，浙江将推进重点领域放心消费建设，到2027年，放心消费建设覆盖食品药品等30个行业以上。同时，开展放心消费惠民行动，到2027年，动态培育放心消费单位25万家以上、放心消费商圈550个以上、美丽乡村放心消费集聚区300个以上、放心农贸市场100家以上、放心美妆品质商圈（街区）50个以上。

　　针对消费领域突出问题，《意见》指出，将聚焦群众反映强烈的问题，开展食品领域非法添加和掺杂掺假、保健品营销市场乱象、互联网违法广告等侵害消费者权益热点问题的专项治理，并强化消费领域监管执法，每年全省开展食品安全监督抽检25万批次以上、重点产品质量监督抽查4万批次以上，聚力消费市场治理提效。

　　此外，《意见》指出，将不断促进消费共治生态提优，发挥行业组织作用，支持消费社会监督，加强消费宣传引导，培育放心消费文化，加强统筹协调保障，每年开展消费教育活动不少于1000场。

　　（夏弦  刘欣慧）

《中国食品报》(2024年04月12日02版)

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