本报讯  （记者 王继发）为营造公平有序的网络交易环境与安全放心的网络消费环境，护航网络集中促销期间的网络市场，近日，四川省市场监管局、重庆市市场监管局对广大网络交易平台与网店等网络交易经营者作出合规经营提示。

　　网络交易平台需严把审核关。一方面，要及时提醒并协助平台内经营者按规定登记并亮照亮证经营，确保相关信息更新及时且真实有效；另一方面，要源头管控禁限售商品，如严控“特供”、非法渔获物等商品流入市场，一旦发现相关问题商品，立即采取删除、屏蔽、下架相关链接等措施。同时，对于通过直播方式开展经营活动的相关营销计划等要重点关注，围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等环节优化内容，督促设计简明易懂的促销规则并在显著位置公示。

　　网络交易平台还应加强检查监控。在营销方面，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，把准商业宣传价值导向，加大对挑战公序良俗和社会道德底线等营销行为的处置力度，确保营销合法、合规、不误导、不低俗。对于商品，要加强“一老一小”用品监控，注重未成年人身心健康保护，强化知识产权保护，严防假冒伪劣商品进入平台销售。直播环节，要强化对平台内直播间、主播经营活动的动态监测及直播选品、直播卖点等环节管控，防范假人气、假优惠、假商品等直播乱象扰乱交易秩序。促销行为上，要提高公平性和透明度，积极防范“促销套路”、随意“砍单”、流量造假等行为。竞争秩序方面，重点监控平台内虚假交易、刷单炒信、虚假评价、好评返现等违法行为，不得实施强制平台内经营者“二选一”或禁止、限制参加其他平台促销活动等违反公平竞争的行为，不得进行强制捆绑搭售、大数据杀熟。价格方面，严格规范标价定价，不得强制或者变相强制平台内经营者参与价格促销活动，不得进行使人误解的价格标示或不按规定明码标价。

　　网络交易平台要助力经济健康发展。在维护中小微商户公平竞争权益方面，合理放宽平台入驻条件，按照质价相符、公平合理的原则，确定入驻的中小微商户的支付结算、平台佣金等服务费用，严禁对入驻的中小微商户参与促销活动进行不合理限制或者附加不合理条件、收取不合理费用等。维护消费者合法权益上，及时化解消费纠纷，督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。维护外卖送餐员等新就业形态劳动者劳动保障权益时，科学设定外卖送餐人员劳动报酬和绩效考核规则，完善沟通申诉机制。在制止餐饮浪费方面，落实《中华人民共和国反食品浪费法》等法律法规规定，在显著位置展示“适量点餐、拒绝浪费”等消费提示；科学设置起送价格、满减促销规则，避免过度消费；准确标注餐品相关信息，便于消费者合理点餐。同时，要深化与行政部门间的沟通协作，积极配合市场监管部门等行政部门依法查处相关违法违规行为，共同引导平台内经营者提高守法经营意识。

　　对于网店等网络交易经营者，要严格规范商业宣传及广告行为，把准商业宣传价值导向，规范直播营销等广告宣传行为，不打擦边球、不做误导暗示，严禁出现虚假、低俗等方面内容。要公平有序竞争，合法规范经营，不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等方式开展促销，不搞“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为；不得实施强制捆绑搭售、不合理差异化定价、刷单炒信、商业诋毁、仿冒混淆等破坏竞争秩序的行为。价格变动时，要及时调整，不得在促销折价、减价前临时提高标示价格并作为折价、减价计算基准，向消费者收取专项快递物流服务费、退货运费险等时，要醒目标注服务项目与服务价格。要依法及时化解消费纠纷，严格遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定，积极兑现向消费者许下的退货包邮等相关有效承诺，不逃避、不推责，及时妥善处理消费纠纷，依法依约履行相关义务。

　　《中国食品报》(2025年06月16日03版)

　　(责编：袁国凤)